Nachdem ich meine Autoversicherung bei der HDI gekündigt hatte, weil mir die neue Kalkulation zu hoch war, gab ich dem Verein schriftlich noch einmal die Gelegenheit ein neues Angebot zu erstellen. Das kam dann auch prompt. "Sehr geehrter Herr Lorenz, schön das wir sie als Kunde behalten können". Das klang ja schon mal vielversprechend. Ein Blick auf die neue Kalkulation und ich musste mir erst einmal die Augen reiben. Die neue Kalkulation war dann doch glatt noch einmal 20 Euro höher als das Angebot zuvor. Die HDI hat anscheinend zu viel Geld oder einfach nur völlig inkompetente Mitarbeiter. Anders kann man so wohl kaum verstehen, wie eine solche dumme Kalkulation zu Stande kommen kann. Naja - eine zynische Antwort kann ich mir jetzt nicht verkneifen, aber unterschreiben tue ich da in meinem Leben wohl nicht mehr ;)
Schlaue Kalkulation - Wie die HDI ihre Kunden vergrault
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- Hendrik Lorenz
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